Professionnelle de la relation humaine, du conseil et de l’accompagnement, j’ai développé au fil de mes expériences de solides compétences en écoute active, gestion des conflits et accompagnement individuelle.
Aujourd’hui, je souhaite me former au métier de Conseillère en insertion professionnelle dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.
Je suis autonome dans mes déplacements grâce à mon permis B.
Expériences
Conseillère en insertion (en immersion)
FTM ASSOCIATION
Juin 2026
à juillet 2026
Écoute active, empathie et capacité à créer une relation de confiance
Sens de l'accueil, de l'accompagnement et adaptation à des publics variés
Identifier les freins à l'emploi (logement, mobilité, santé, confiance en soi, compétences...)
Chargée de clientèle
SIDR
2023
à 2024
CDD
Saint Pierre
Réunion
Accueil, information et adaptation à différents publics
Gestion des réclamations et suivi des demandes
Organisation des rendez-vous et visites de logements (Etats des lieux d'entrée et sortie)
Consultante en valorisation de l’image et de l’estime de soi
Aude Conseil
2020
à 2023
Freelance
Paris / Ile de la Réunion
Renforcement de la confiance en soi et de l’estime personnelle
Développement de la posture professionnelle et de la communication non verbale
Conseil en image comme outil de valorisation personnelle
Responsable Adjointe
Comptoir des Cotonniers
2016
à 2019
CDI
Paris
France
Management de l'équipe
Gestion de la relation client et gestion des situations complexes
Organisation des activités du point de vente
Conseillère de vente
United Colors Of Benetton
2013
à 2015
Contrat de professionnalisation
Saint Pierre
Réunion
Accueil et accompagnement de la clientèle
Gestion de la caisse et des opérations courantes
Conseils personnalisés
Compétences
Langues
Français et créole Réunionnais
Expert
Anglais
Bon niveau
Formations
Conseillère en insertion professionnelle
Kaptiv
Recherche d’une alternance en contrat de professionnalisation ( BAC +2 )
Consultante en communication par la valorisation de l'image
ESR Paris
2019
Certification RNCP de niveau 6 ( BAC +3 )
VCM
Tetranergy, Ile de la Réunion
2013
à 2015
Titre Professionnel Commercial – Vente, Conseil, Management ( BAC )
Centres d'intérêt
Centres d'intérêt divers
Conseils en valorisation de l'image, sports et voyages.
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